- Как получить страховку по ОСАГО после ДТП
- Необходимы документы для страховой компании
- Последовательность действий для получения страховой выплаты
- Что делать, если машина разрушена полностью
- Что обязаны делать стороны ДТП
- Каким образом можно ускорить получение компенсации
- Как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если Вы пострадавший — порядок действий и сроки получения выплат в 2018 году
- Сроки обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО
- Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват
- Если страховая компания мало заплатила
- В какие сроки и когда выплачивают страховку
- Выплачивает ли страховая компания виновнику ДТП
- Как получить страховку пострадавшим пассажирам
- Что делать, если страховка не покрывает ущерб от ДТП
- Если страховая компания виновника обанкротилась
- Что делать после ДТП пострадавшему: как получить страховку по ОСАГО и куда обращаться в 2018 году
- Первые действия для пострадавшего после ДТП
- Когда нужно вызывать полицию?
- После прибытия сотрудников ГИБДД
- Посещение пострадашивим офиса страховой компании
- Отдельные случаи ДТП
- Если есть претензии к объективности страховщика, куда нужно обращаться?
- Защита интересов постаравшего через суд
- Порядок действий для получения страховки после ДТП
- Заявление и документы для выплаты страхового возмещения по ДТП
- Проведение экспертизы транспортного средства после ДТП
- Практические советы и рекомендации
- Выплата страховки при ДТП: куда обращаться?
- Подготовка документов
- Предоставление документов в страховую компанию
- Осмотр автомобиля страховщиком
- Получение страховой выплаты
- Как ускорить процесс выплаты страховки
- Тотальная гибель автомобиля
- Причины отказа в выплате страховки при ДТП
- Что делать, если отказали в страховке при дорожно-транспортном происшествии
- Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими
- Осаго при дтп со смертельным исходом
- Дтп с пьяным водителем и выплата по осаго
- Выплачивается ли страховка виновнику аварии
Как получить страховку по ОСАГО после ДТП
Увы, но в частных случаях получение страховой выплаты по полису ОСАГО может занять много времени. Некоторые компании, являющиеся страховщиками, сознательно препятствуют получению денежной компенсации. Цель таких провокаций – отсрочка выплат или попытка пренебречь своими обязательствами, влекущая за собой отказ от предоставления оговоренных договором сумм.
Чтобы автовладельцу не пришлось привлекать к делу судебные инстанции, он должен быть юридически грамотен и подкован в вопросах гражданского страхования. Только упорядоченность и четкий план действий могут помочь ускорить получение страховки.
Необходимы документы для страховой компании
Первое, что должен сделать владелец ТС, это заявить свои претензии на получение компенсации. Но для этого в компании-держателю полиса должны быть предоставлены соответствующие справки из ГИБДД. В этих документах сотрудниками инспекции фиксируются основные моменты произошедшего ДТП.
Критически важно, чтобы в заключение была внесена информация о главных причинах, спровоцировавших происшествие, об вменяемости водителя (результаты освидетельствования на алкогольное/наркотическое опьянение), и о том, нарушал ли клиент страховой фирмы ПДД.
Часто страховщики требуют не просто справку из ГИБДД, а ее расширенную форму.
Список документов, требуемых для получения страховки по ОСАГО, выглядит так:
- паспорт и ИНН;
- удостоверение водителя;
- техпаспорт на ТС;
- справки из ГИБДД;
- страховой договор;
- заключение из больницы.
Последовательность действий для получения страховой выплаты
Итак, автовладелец намерен получить компенсацию по ОСАГО, что он должен делать и с чего лучше начать? Все действия должны быть последовательны, а к решению любого вопроса страхования всегда стоит подходить с особой ответственностью:
- Об инциденте, произошедшим на дороге нужно незамедлительно уведомить ГИБДД и сотрудников страхующей компании. В то же время отнюдь не лишним будет обменяться контактными данными с другими участниками ДТП. Обязательно следует записать номер/серию паспорта и страхового полиса, прописку, номер спецзнака. Этот знак можно обнаружить на лобовом стекле. Теперь осталось подождать экипаж ГИБДД и представителя от компании-страховщика.
- Как только все формальности на месте ДТП будут решены, автовладельцу необходимо посетить ГИБДД и затребовать необходимые справки, подтверждающие конкретное дорожно-транспортное происшествие. Чем больше в документе описано деталей, связанных с характерными повреждениями личного транспортного средства, тем лучше.
- Если автовладелец сам является виновником ДТП, то ему нужно подать весь пакет документов для страховой в течение трех дней. Пренебрегая этим правилом, человек ставит под сомнение возможность получения компенсации, поскольку компания, на вполне законных основаниях, может потребовать с нерадивого автолюбителя возмещения причиненного ущерба, да еще и с регрессом. Желание получить страховую выплату должно быть подкреплено соответствующим заявлением и подачей бумаг в офис фирмы-представителя. В некоторых случаях требуется приложить к комплекту вышеприведенных документов доверенность на управление ТС и чеки, способные подтвердить дополнительные расходы, например, оплату за услуги эвакуирования машины после ДТП.
- Судья примет решение по конкретному случаю не позже, чем через 10 дней. Вне зависимости от желания участников ДТП – этот срок по объективным причинам может быть большие или меньше положенного. Чтобы ускорить получение выплаты, лучше самому взять постановление суда и доставить его в страховую компанию. С решения обязательно делается копия для себя, а страховщик получает оригинал с «мокрыми» печатями.
- Теперь пришла очередь экспертизы, а ее результаты будут непосредственно влиять на размер страховой выплаты. До того, пока не будет дана экспертная оценка – ремонтировать пострадавшее авто – запрещено. Вероятнее всего, представитель фирмы-страховщика будет умышленно занижать ущерб, так что желательно воспользоваться услугами стороннего эксперта.
- Согласно действующему законодательству у страховой компании есть три месяца, чтобы осуществить выплату компенсации. Если установленная сумма не была получена клиентом по окончании этого времени, он может претендовать и на оплату пени.
Чтобы получить страховку после произошедшего ДТП, клиент страховой компании должен предпринимать четкие и решительные действия. Естественно, необходимо быть весьма внимательным и обязательно следовать пунктам, указанным в полисе. Однако долгая процедура освидетельствования транспортного происшествия может быть существенно упрощена при заключении так называемого «Европротокола».
Он вступает в силу, если в ДТП не было пострадавших и все участники события полностью подтверждают сложившуюся ситуацию. Заключение «Европротокола» возможно только в том случае, когда ни у одной из участвующих в конфликте сторон нет претензий к остальным. Тогда становится возможным разрешить все возникшие вопросы прямо на месте ДТП.
Многие страховые программы требуют обязательного присутствия агента компании на месте ДТП, в его обязанности входит личный осмотр и оценка места происшествия. Только после этого можно заполнять протокол и уведомлять все заинтересованные стороны.
В другом варианте – на место ДТП приглашаются сотрудники ГИБДД, составляющие схематическую карту столкновении, с последующим предоставлением этого документа по требованию страховой компании. Тогда одному из участвующих в аварии будет предъявлен штраф.
Что делать, если машина разрушена полностью
Вышеприведенная последовательность действий будет актуальна только в том случае, если транспортное средство после аварии можно будет восстановить. В тех же ситуациях, когда ремонт автомобиля представляется невозможным или нецелесообразным – страховая компания выдвигает требования о конструктивном уничтожении авто.
Для клиента это грозит потерей страховой выплаты, к тому же он станется еще и без ТС. Во время оценки состояния автомобиля все будет упираться в первоначальную его стоимость.
В большинстве случаев страховая компания будет упирать на тотальную гибель, если на восстановление после ДТП требуется от 60 до 80% начальной стоимости машины.
Решение будет зависеть и от того, какие результаты предоставит эксперт, определяющий итоговую стоимость ремонта.
После признания конструктивного уничтожения, страховая переходит к оценке стоимости остатков. И в этот момент нужно установить, в чью именно собственность они переходят. Если ситуация разрешается в пользу автовладельца, то он получит сумму компенсации.
Компания может настаивать на том, что останки авто должны остаться у хозяина, и тогда назначают очередную экспертизу, призванная уточнить их стоимость.
Дабы подобные конфликтные ситуации не усложняли процесс получения страховки – любые спорные пункты договора должны обсуждаться со страховой компанией еще в процессе его заключения.
Нужно уточнить и то, как будет происходить оценка тотальной гибели ТС, и кто из сторон примет на себя обязанности по реализации остатков.
Что обязаны делать стороны ДТП
Потерпевший в аварии должен предоставить свое авто на экспертизу пятидневный срок (учитываются только рабочие дни) с того момента, как были приняты документы. Виновник ДТП предоставляет свое авто к осмотру по требованию экспертов страхующей компании. Эксперт должен дать заключение в десятидневный срок (только рабочие дни) от момента передачи в компанию заявления и пакета документов.
У страховой компании после поступления заявления от клиента тоже есть свои обязанности:
- После того как заявление и пакет документов поступит в распоряжение страхового инспектора, он обязан проверить то, насколько правильно они заполнены и полноту комплекта. Если обнаруживается нехватка какого-либо документа, или один из них заполнен с ошибками – инспектор незамедлительно сообщает об этом заявителю, если все эти документы были поданы им лично.
- Если документы были предоставлены страховой по почте, то обо всех недостатках их заполнения агент должен уведомить автовладельца не позже, чем через три дня после получения почтового отправления.
- Клиент может подать и электронное заявление. Агент изучает его и отвечает заявителю в ходе трех рабочих дней. Потерпевшая сторона получает разрешение на использование электронного способа доставки документов только с целью контроля комплектности или возможности предварительного знакомства с документами. Но чтобы принять заявление на исполнение, страховая потребует его бумажный оригинал.
Как только автомобиль поступит на экспертизу, страховщики должны успеть сделать проверку и смотр в установленные регламентом сроки. При возникновении ситуации, когда заявитель не сумел предоставить поврежденное авто в этот срок – инспектор согласовывает с ним новую дату предоставления ТС для получения результатов экспертизы.
Важно: компания вправе сместить сроки выплаты компенсации на столько же дней, насколько он задержал экспертизу. Но этот срок не превышает 20 дней, из которых исключаются все государственные праздники.
Каким образом можно ускорить получение компенсации
Если пострадавшая в аварии сторона не желает ждать все 90 отпущенных дней, то она может взять на себя роль некого посредника и вмешаться в процесс выяснения отношений между виновником ДТП и его страховой компанией. Чтобы стать участником разбирательств – достаточно обратиться в ГИБДД и ознакомиться с датой рассмотрения конкретного дела.
Затем пишется ходатайство с просьбой ускорить его рассмотрения. А после того, как заканчивается очередное судебное заседание, третья сторона может лично затребовать копию постановления и самостоятельно доставить ее страховщикам.
Не стоит отчаиваться, если страховая отказывается выплачивать положенную сумму компенсации. Всегда есть возможность подать иск в суд и истребовать возмещение ущерба с лица, виноватого в ДТП.
Но срок, в который пострадавший получит компенсацию – будет зависеть от скорости, с которой суд рассматривает дело.
Источник: https://auto-lawyer.org/straxovanie/osago/kak-poluchit-straxovku-po-osago-posle-dtp.html
Как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если Вы пострадавший — порядок действий и сроки получения выплат в 2018 году
Вопросы, связанные с тем, как получить деньги по страховке, возникают у населения достаточно часто. К сожалению, аварийные ситуации на дорогах отнюдь не редкость и обращение к страховщикам позволит избежать существенных материальных затрат пострадавшему лицу.
Размер материального возмещения, сроки подачи и рассмотрения соответствующего заявления, а также ряд других вопросов решается в рамках действия закона о выплате ОСАГО при ДТП.
Сроки обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО
Именно в указанном законе обозначено, в течение какого срока необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП в 2018 году, чтобы гарантированно получить денежные средства.
В последние годы вопросы страхования были существенно пересмотрены, и многие клиенты СК не имеют представления о точном сроке подачи заявления и документов в страховую компанию после аварии по ОСАГО.
Нередко именно пропуск срока становится причиной отказа в выплате положенной компенсации.
По закону, пострадавший гражданин обязан подать заявление на возмещение ущерба при ДТП в течение пяти суток, а не 15 как это было раньше. Помимо письменного обращения потребуется подготовить еще некоторые бумаги. О том, какие документы для страховой компании необходимо подготовить в случае ДТП, читатели смогут узнать из отдельной статьи.
Виновник должен со своей стороны как можно скорее сообщить о ДТП страховщику и представить протокол, можно обратиться в страховую фирму сразу после ДТП по телефону, а предоставить документы в течение 5 дней.
Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват
Чтобы получить деньги со страховой компании после ДТП по ОСАГО в 2018 году, водителю не следует впадать в панику, а необходимо руководствоваться специальной инструкцией.
Алгоритм действий водителя после аварии для получения страховки должен быть следующим:
- Включить аварийку.
- Оказать помощь пострадавшим.
- Не передвигать машину и не трогать возможные обломки на месте происшествия, выставить знак аварийной остановки.ч
- Вызвать сотрудников ГИБДД.
- Желательно сфотографировать территорию ДТП или снять на камеру.
- Получить у виновного лица контактные данные его страховщика.
- Потребовать у сотрудника ГИБДД направить виновного водителя на медосвидетельствование.
- Позвонить страховщику и рассказать о ДТП.
- Написать заявление на возмещении ущерба и передать страховому агенту.
- Сотрудник фирмы выполнит осмотр ТС в присутствии владельца и виновного лица. Иногда приглашается эксперт для вынесения профессионального заключения.
- Предоставить страховщику все необходимые документы.
- Дождаться положенной выплаты.
Выплата пострадавшим при ДТП производится во всех случаях, которые не противоречат российскому законодательству.
К примеру, если пострадавший был в состоянии алкогольного опьянения — из разряда получателей страховки он быстро перейдет в группу виновных лиц.
При возникновении дополнительных вопросов о том, как выплачивается страховка, если вы пострадавший, лучше позвонить в страховую компанию и проконсультироваться со специалистом.
Если страховая компания мало заплатила
При составлении европротокола, где присутствует лишь два участника и нет пострадавших граждан, со вступлением в силу новых поправок, теперь размер выплаты составляет 100 тыс. рублей, хотя ранее был равен 50 тыс. рублей.
Руководствуясь данными лимитами, страховщики принимают решение о выплате средств пострадавшим клиентам. Но что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП или оплатила меньшую сумму.
При таких обстоятельствах потребуется заказать независимую экспертизу и обратиться в судебную инстанцию с полученным заключением.
Исходя из данных судебной практики, судьи часто принимают сторону пострадавших граждан, для которых сумма страховки была занижена.
В какие сроки и когда выплачивают страховку
По общему порядку страховых выплат по ОСАГО в 2018 году на подачу заявления дается еще пять суток, как мы ранее уже упоминали. Иными словами, в течение 25 суток с момента аварии фирма-страховщик обязана представить письменный отказ в выплате страховой суммы или перечислить (выплатить наличными) деньги по указанному счету.
За задержку компании грозит штраф из расчета 1% от ставки за каждый день пропуска срока, но не более размера страховой премии по основному соглашению. Клиентам при посещении конторы СК разъясняется, как узнать о выплате страховки. Можно воспользоваться имеющимся у компании телефоном или лично посетить офис страховщика.
Выплачивает ли страховая компания виновнику ДТП
Очень часто граждане спрашивают у страхового агента, как выплачивается страховка, если я виновник, но ОСАГО имеется. Вопрос вполне актуален, если учитывать тот момент, что водитель виновного в ДТП автомобиля тоже получил ущерб. О возникшей ситуации необходимо срочно уведомить страховую фирму, а затем направить ей протокол происшествия.
По общему правилу, если гражданин виноват в аварии, то его страховщик выплачивает компенсацию пострадавшему автовладельцу. Иными словами, на материальную помощь виновное лицо рассчитывать не вправе.
Особый интерес вызывает вопрос, оплатит ли страховая ущерб, если виновник ДТП был пьян. Здесь ответ категоричный — таким гражданам компенсация не положена. Иногда ситуация бывает спорной и нельзя определить, кто является виновным лицом. В этом случае, страховщик может отложить выплату денег до выяснения обстоятельств и принятия судебного решения.
Как получить страховку пострадавшим пассажирам
Ранее, по закону, на всех пострадавших водителей выделялась сумма в 400 тыс. рублей и распределялась с учетом полученных повреждений и нанесенного ущерба пропорционально. Сегодня данная сумма полагается каждому из участников ДТП, но не пассажирам.
Многих интересует, как оплачивает страховая компания при ДТП деньги именно лицам, находящимся на пассажирских местах. Здесь все зависит от исхода аварии и наличия необходимых документов:
- медстраховки, оформляемой в поликлинике по месту регистрации;
- страховки жизни и здоровья гражданина от несчастного случая.
Что делать, если страховка не покрывает ущерб от ДТП
Нередко ситуация складывается таким образом, что выплата по страховке не покрывает ущерб, причиненный владельцу машины. Это связано с тем, что по закону сумма к выплате не может быть свыше установленного законом объема. Зачастую встречаются случаи, когда цифру могут занизить специально. В таком случае пострадавший гражданин может действовать тремя путями:
- Согласиться на компенсацию и доплатить оставшуюся сумму из своего кармана.
- Заказать независимую экспертизу и предъявить итоговый размер компенсации СК через суд.
- Подать в суд исковое заявление на выплату оставшегося ущерба виновным лицом.
В двух последних вариантах необходимо будет представить доказательную базу, обосновывающую требования гражданина. Важно отметить, что в случае взыскания денег с виновного лица, размер ежемесячной выплаты не должен быть больше половины месячного дохода гражданина.
Если страховая компания виновника обанкротилась
Банкротство компании-страховщика не освобождает организацию и ее руководителя от возмещения ущерба клиентам. Согласно положениям ФЗ-127 о банкротстве, требования кредиторов должны быть удовлетворены в первоочередном порядке.
Если страховая банкрот, то, по закону, клиент вправе расторгнуть соглашение по обслуживанию и написать заявление о возмещении средств за неиспользованный период. В свою очередь, конкурсный управляющий обязан распределить вырученные от продажи имущества банкрота, средства между кредиторами пропорционально размеру долга.
Помощь в получении выплаты по ОСАГО после ДТП в такой ситуации может оказать профессиональный юрист, представляющий интересы гражданина в суде или РСА (Российский Союз Автостраховщиков), который гарантирует покрытие ущерба гражданам, чья страховая компания была признана несостоятельной.
Источник: https://AvtoPravil.net/kak-poluchit-strahovku-posle-dtp-po-osago-v-2018-godu.html
Что делать после ДТП пострадавшему: как получить страховку по ОСАГО и куда обращаться в 2018 году
Важно знать, что делать после ДТП пострадавшему, чтобы получить все компенсации, положенные по закону. Законодательство устроено таким образом, что выплата страховки гарантирована только невиновному в происшествии лицу.
А виновнику со страховкой просто не придется делать выплаты на восстановление авто пострадавшего из своего кармана, так как их покроет страховщик.
Первые действия для пострадавшего после ДТП
Порядок действий при дорожно-транспортном происшествии должен быть следующим:
- поставить аварийный знак;
- задокументировать обстоятельства происшествия;
- при необходимости вызвать полицию;
- убрать автомобили с проезжей части;
- заполнить извещения о ДТП в двух экземплярах;
- сообщить о происшествии в свою страховую компанию;
- в течение 5-15 дней обратиться к страховщику с пакетом документов для возмещения ущерба, предоставив для осмотра транспортное свое средство.
Документирование должно быть наиболее полным.
Чем больше пунктов из нижеперечисленных в него войдет, тем лучше:
- фотографии машин со всех ракурсов (на них также должны быть видны номера);
- фото тормозного пути;
- фото повреждений крупным планом;
- фотография состояния дороги, знаков вокруг нее, разметок на ней;
- свидетельства очевидцев (не забудьте взять их контакты);
- видео с видеорегистратора (с Вашего, автомобиля другого участника ДТП или третьего участника дорожного движения);
- видео с телефона, возможное, сделанное кем-то из свидетелей.
Когда нужно вызывать полицию?
В следующих случаях:
- Вы предполагаете, что сумма ущерба — более 50.000 рублей;
- есть пострадавшие (раненые или убитые);
- вторая сторона не соглашается подписывать извещение о ДТП, настаивая на своей версии событий.
Если после документирования машины с проезжей части не убрать, то это будет препятствовать передвижению других автомобилей.
А за это налагается штраф. Однако в случае возникновения спора между Вами и второй стороной, возможно, целесообразно оставить всё, как есть, до прибытия сотрудников полиции, если потребовалось их вмешательство.
При заполнении европротокола нужно на всякий случай перечеркнуть все свободное место, в которое не записана информация. Это нужно для того, чтобы впоследствии другая сторона не могла вписать туда что-нибудь еще.
Впоследствии расхождение в извещениях может вызывать претензии страховой компании и стать основанием для задержки ею выплат.
После прибытия сотрудников ГИБДД
Если между Вами и виновником просто возник спор об описании событий происшествия, а пострадавших нет, то сотрудники ДПС просто составят схему и выдадут участникам ДТП справки о нем (форма 154).
Но если есть пострадавшие, то в процессе оформления добавляется еще три документа:
- протокол;
- пояснения участников;
- определение о возбуждении административного дела.
Во втором случае справки выдаются всем участникам ДТП, в том числе и жертвам. Бывает так, что выдать их у сотрудников полиции нет возможности в связи с отсутствием участника происшествия. Тогда они в любом случае должны быть сделаны полицейскими в течение суток и выданы позже.
Важно: не подписывайте бумаг, если на них в реальности не размещены схема происшествия и протокол.
Представители полиции иногда могут сказать, что они сейчас не имеют времени этим заниматься, и они обязательно опишут все именно так, как и было, в участке. Но в любом случае никогда не подписывайте пустой документ. Впоследствии это чревато проблемами.
Посещение пострадашивим офиса страховой компании
Для обращения в страховую потерпевшему нужно сразу собрать с собой пакет документов, чтобы не ехать дважды. Если с виновником происшествия вы составили так называемый европротокол (который заполняют без вызова полиции), то возьмите его. А если приезжали полицейские, то потребуется справка о ДТП плюс протокол.
Другие документы для посещения офиса страховщика:
- технический паспорт машины пострадавшего;
- его водительские права;
- его общегражданский паспорт;
- банковские реквизиты, на которые он хотел бы перевести страховое возмещение.
Реквизиты можно не предоставлять, если Вы хотите получить возмещении наличными деньгами. Однако за выплатой приходится приходить в бухгалтерию в ее рабочие часы, что далеко не всем удобно.
Страховая компания не может отказаться выплачивать деньги по причине того, что виновник аварии не признает себя таковым.
Это не обязательно условие для получения выплаты. Задачей компании и является определить виноватого.
Отдельные случаи ДТП
Что делать, если не виновен никто, либо сразу оба водителя? К примеру, так бывает, если причиной происшествия стало обледенение дороги, ее плохое состояние, отсутствие необходимых знаков или какие-либо другие не зависящие от участников движения причины. В этом случае компенсацию получают оба.
Если оба виноваты в ДТП, то есть два варианта: либо они получат частичную компенсацию, либо им ее не выдадут вообще. В последнем случае ремонтировать транспортное средство придется за свой счет.
Если есть претензии к объективности страховщика, куда нужно обращаться?
В суд. Но делать это нужно с квалифицированным защитником, потому что без него шанс выиграть дело очень мал. Также иногда результат дает заявление в Российский союз автостраховщиков.
Также в выплатах не может быть отказано, если обе стороны извещения о ДТП заполнены одним и тем же почерком.
Первая сторона заполняется обоими водителями и подписывается ими. Однако нет законного требования о том, чтобы они вели заполнение попеременно. Разумно, что это делает один человек, после чего уже ставят свою подпись оба. В целом нужно быть готовыми к тому, что страховщик попытается избежать выплат. Это случается нечасто, но бывает.
Следующий момент, к которому нужно быть готовым: выбор формы получения возмещения.
Какие его виды существуют:
- деньги;
- ремонт за счет страховой компании.
У страховой компании есть договоры с рядом фирм, которые занимаются ремонтом машин; Вашу они отправят в одну из них. Данный вариант был введен в связи с тем, что потребители жаловались на маленькие суммы возмещения, которые не позволяли произвести необходимый ремонт.
Многие крупные фирмы, такие как Альфастрахование и другие, стремятся убедить заявителя в том, что лучше сдать машину в ремонт. Для большинства из них это выгодно, так как заключенные с ремонтными компаниями договора дают им хорошие скидки за счет большого объема работ.
Однако не всем автолюбителям это удобно. Некоторые предпочитают доверять свою машину только проверенным мастерам; кто-то занимается ею самостоятельно. А ряд небольших повреждений многие автолюбители вообще не трогают (например, незначительные царапины).
Как получить страховку по ОСАГО, если Вам нужны именно деньги? Настаивайте на этом варианте, не соглашаясь на предложение страховой компании. Вы имеете право на данный выбор. Средства Вам должны перевести в течение 30 дней.
Защита интересов постаравшего через суд
Вопрос решается через суд, если помимо автомобиля повреждено другое имущество, есть пострадавшие или погибшие, у виновника аварии отсутствует страховка. Здесь, как и перед походом в страховую компанию, нужно собрать документальные свидетельства о понесенном ущербе.
- Если пострадало имущество, необходимо найти документы, подтверждающие обладание им (чеки, свидетельства) и экспертная оценка состояния вещи.
- Если погиб кормилец семьи — нужны сведения о составе семьи, ее финансовом положении.
- Если в результате ДТП потребовалось лечение, нужны чеки на оплату услуг врачей и лекарств.
Практически неизбежным судебное разбирательство становится, если у того, кто стал причиной аварии, нет страховки.
В этом случае сначала нужно написать в РСА (российской союз автостраховщиков), и, если это не поможет, подавать в суд. Данная процедура более длительная и затратная по времени. Но, если есть доказательства виновности второй стороны, суд с большой вероятностью примет решение в Вашу пользу.
Досудебные договоренности более выгодны обеим сторонам. Стоит попытаться донести это до виновника происшествия. И, только если разумные доводы не убедят его, подавать исковое заявление.
Источник: https://osago-go.com/dtp/kak-poluchit-strahovku-osago
Порядок действий для получения страховки после ДТП
Страховой случай согласно договору ОСАГО – это дорожно-транспортные происшествия, повлекшие за собой причинение вреда жизни и здоровью либо имуществу пострадавшей стороны.
Внедрение обязательного страхования автогражданской ответственности защищает права лиц, ставших жертвами аварий.
Они получили безоговорочные права на денежную компенсацию ущерба, поэтому ответ на вопрос, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, очевиден.
Согласно законодательству, виновный в аварии не имеет права на компенсацию и все расходы по ликвидации последствий несет самостоятельно.
Выплаты по страховке после дтп не производятся в случаях, если:
- за рулем автомобиля находилось лицо, не вписанное в полис страхования (если страховка имеет ограниченный круг лиц);
- ущерб причинен природным ресурсам;
- вред имуществу либо жизни и здоровью нанесен незастрахованным грузом;
- требуется компенсация морального вреда либо упущенной выгоды;
- сумма выплат превышает лимит, установленный договором ОСАГО;
- причинение ущерба связано с экспериментальной, спортивной или учебной деятельностью на специально оборудованных площадках либо при аварии во время погрузочно-разгрузочных работ, а также перемещении по территории организации.
В отдельную категорию выделяются ситуации, когда страховые компании выплачивают компенсацию, а после предъявляют регрессное требование.
Это случаи, при которых выплаты пострадавшим будут сделаны страховой компанией, но страховщик вправе обратиться в суд с целью истребования с виновника всей выплаченной суммы:
- страхователь находился в состоянии любого вида опьянения;
- застрахованное лицо причинило ущерб третьим лицам умышленно;
- водитель на момент ДТП не оформил права на управление транспортным средством;
- водитель скрылся с места совершения ДТП;
- страховой случай произошел в период, не предусмотренный договором ОСАГО.
Заявление и документы для выплаты страхового возмещения по ДТП
В случае, если договоренность между сторонами при совершении ДТП не достигнута либо ущерб, причиненный имуществу в результате ДТП составил более 50 000 рублей, оформление документов без представителей полиции нежелательно.
Важно запомнить, как происходит получение страховки после ДТП. Для начала потерпевший и виновник должны сообщить своим страховым компаниям о произошедшем ДТП сразу после его совершения.
Внимание, сроки!
Если ДТП оформлено без присутствия представителей полиции, в срок не позднее пяти, либо пятнадцати дней, в остальных случаях, страховщику необходимо сообщить о происшедшем ДТП.
Для выплаты потерпевший адресует страховой компании заявление в произвольной форме, а для определения степени причиненного вреда предъявляет поврежденное имущество для осмотра и проведения экспертизы.
Страховщик проводит осмотр/экспертизу не позже пяти дней после получения заявления потерпевшего.
Если для проведения осмотра потребуется изучение транспортного средства виновного – необходимо присутствие второго участника аварии.
Документы, предоставление которых необходимо в страховую компанию для получения выплат:
- паспорт и заверенная копия;
- извещение о ДТП ;
- платежные реквизиты;
- справка №154;
- копия протокола об административном правонарушении.
При нанесении вреда имуществу потерпевший дополнительно представляет:
- документы, подтверждающие права собственности на пострадавшее имущество;
- квитанция по оплате услуг экспертов;
- заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;
- иная документация, которая подтверждает нанесение вреда имуществу.
Страховая компания возмещает ущерб, если потерпевший предоставляет аргументы о нанесении вреда своему здоровью. Главные доказательства этого факта – документальное подтверждение каждого требования.
Проведение экспертизы транспортного средства после ДТП
После приема заявления от пострадавшего лица страховая компания назначает проведение осмотра поврежденного транспортного средства.
Согласно законодательству страховщик обязан провести экспертизу с привлечением специалистов в течение пяти дней.
Нередко компании предлагают сделать экспертизу пострадавшим владельцам посредством обращения к частным экспертам, с которыми у них заключены договоры.
Ставшему жертвой ДТП не следует проявлять инициативу и делать экспертизу без согласования со страховщиком – подобные действия могут привести к отказу в выплате страхового возмещения. Если автомобиль капитально поврежден и возможность его предъявления его эксперту исключена, необходимо заранее сообщить об этом страховому агенту.
Проведение осмотр специалист вправе проводить в месте, куда его транспортировали. Обращаться к страховщику пострадавшее лицо вправе в течение месяца после ДТП. Как выплачивают страховку после ДТП, каким образом получают страховое возмещение, и в какой сумме, сообщают агенты страховой компании.
Копия акта о страховом случае выдается там же, но только по заявлению страхователя.
Практические советы и рекомендации
Произошло ДТП. Прежде, чем узнать, как действовать правильно и как получить выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах , желательно ознакомиться с нашими рекомендациями:
- вызов сотрудников ГАИ, которые составят протокол ДТП, после чего следует сбор нужной документации: протокола, справки об аварии, постановления, счетов об уплате эвакуационных сервисов, паспорта и паспорта ТС, страховки;
- после оформления заявления и снятия ксерокопий документов следует прохождение экспертизы в течение пяти дней;
- иногда страховая компания предлагает заменить денежную выплату ремонтом поврежденного автомобиля – существует один риск: ответственность за ремонт несет хозяин сервиса, то есть неудачный ремонт потребует доплаты пострадавшего (подробнее о таком варианте возмещения — читайте в статье здесь) ;
- надежный способ получения страховой выплаты – заключение договора с адвокатом, который грамотно составит иск, избавит от оформления документации и не допустит волокиты с оценкой ущерба, гарантированно все ущербы будут реально учтены;
- пострадавший внимательно изучает все документы, которые даются ему на подпись – поскольку у любой стороны имеется права не согласиться с обстоятельствами, изложенными сотрудником полиции (при выплате возмещения роль будет играть каждая деталь).
Не следует давать согласие на предложение страховых фирм оплатить страховое возмещение без проведения экспертизы – обжалованию такое решение не подлежит, поскольку под текстом документа будет стоять подпись пострадавшего лица.
Бывает, что страховые выплачивают сущие копейки по сравнению с заявленной суммой. Что сделать, чтобы получить со страховой всю сумму? Директор Общества защиты прав автолюбителей Дмитрий Капустин дает свои комментарии
Источник: https://roadadvice.club/2313-poluchenie-strahovki-posle-dtp-poryadok-deistvii-obrazets-zayavleniya-ekspertiza
Выплата страховки при ДТП: куда обращаться?
5/5 (2)
Согласно п. 3 ст. 11 ФЗ «Об ОСАГО» потерпевший обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Однако данная статья не указывает способ уведомления (телефонный звонок, телеграмма, направление заказного письма или личный визит).
Также закон возлагает обязанность по уведомлению страховой компании при наличии возможности, то есть как можно скорее, после ДТП.
В связи с тем, что не все водители знаю, в какую страховую все-таки следует обращаться, возникает вопрос: какому страховщику следует направлять уведомление?
Не согласен с выплатой по ОСАГО: что делать?
В настоящее время действует правило прямого возмещения убытков, в соответствии с которым в случае, когда в ДТП участвовало не более двух транспортных средств, водители которых имеют при себе полисы страхования автогражданской ответственности, лица обладают возможностью направлять уведомления в свою страховую компанию.
Обязательные условия для обращения в страховую компанию, которая выдала полис ОСАГО потерпевшему:
- Вред в результате ДТП причинен только имуществу, то есть автомобилям;
- Участниками ДТП являлись две машины, водители которых застраховали в установленном порядке свою ответственность.
Итак, в случае соблюдения следующих условий потерпевший должен обратиться именно к своему страховщику.
При иных обстоятельствах уведомление о наступлении страхового случая направляется в страховую компанию, которая выдала страховой полис виновнику ДТП.
Обратите внимание на то, что возможность прямого возмещения не влияет на возможность потерпевшего обратиться с заявлением о возмещении вреда, который был причинен его жизни или здоровью.
При наличии вреда здоровью лицо вправе обратиться в страховую компанию, которая выдала полис ОСАГО виновнику.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о страховой выплате:
Подготовка документов
Внимание! В случае обращения к страховщику потерпевший обязан подготовить перечень документов, который установлен на основании п. 3.10 Правил:
- Копия документа, который удостоверяет личность заявителя;
- При обращении представителя – заверенная копия доверенности;
- Банковские реквизиты, на которые может быть перечислена выплата;
- Справка или извещение о ДТП, которая подтверждают факт дорожного происшествия;
- Когда ДТП оформлялось с участием ГАИ, то представляется копия протокола об административном правонарушении (определение), копия постановления по делу об административном правонарушении.
В исключительных случаях, зависящих от вида причиненного вреда, страховщик вправе потребовать иной пакет документов. Помните, что требовать документы, которые не установлены Правилами, страховщик не может.
При обращении к страховщику с требованиями о необходимости возмещения вреда, который причинен здоровью, потерпевшему следует ознакомиться с Правилами, которые действуют в связи с Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. N150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
Предоставление документов в страховую компанию
Все необходимые документальные сведения могут быть поданы в ходе личного визита к страховщику или путем направления ценного письма с описью в адрес страховой компании.
Полученные документы страховой компании подлежат регистрации. В связи с этим в том случае, когда документы подаются лично, необходимо, чтобы сотрудник компании поставил подпись и дату принятия всего перечня документальных сведений.
Осмотр автомобиля страховщиком
Прежде чем требовать выплатить денежные средства в связи с наступлением страхового случая, потерпевший обязан представить поврежденное авто на осмотр в страховую компанию в согласованную дату.
Согласование даты происходит путем вызова на осмотр либо посредством направления в адрес потерпевшего заказного письма или телеграммы.
Учтите! Осмотр поврежденного транспортного средства и проведение экспертизы являются обязательным этапом, необходимым для получения страхового возмещения.
Обратите внимание на то, что непредставление автомобиля страховщику для осмотра является основанием для оставления поданного заявления без рассмотрения.
В случае, когда потерпевший не показал транспортное средство в назначенный день, страховщик обязан направить повторный вызов на осмотр.
В случае непредставления транспортного средства вторично страховщик направляет полученные документы назад потерпевшему с указанием на то, что в случае осмотра авто страховщик вернется к рассмотрению страхового случая.
Получение страховой выплаты
Максимальный период, в течение которого страховщик обязан и осмотреть транспортное средство, и выплатить страховую премию, составляет не более 20 дней.
Результатом рассмотрения представленных документов и осмотра автомобиля является выплаченное денежное страховое возмещение или направление в адрес потерпевшего мотивированного отказа.
В настоящее время действующий закон допускает замену страховой выплаты ремонтом, он может быть произведен на станции технического обслуживания, которая выбирается на основании согласования потерпевшего и страховщика.
Как и с перечислением выплаты, страховщик выдает направление на ремонт не позднее 20 дней со дня получения всего перечня документов.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как ускорить процесс выплаты страховки
Для получения выплаты потерпевшему стоит в кратчайшие сроки после ДТП обратиться к страховщику с требуемыми документальными сведениями.
Также потерпевшему не стоит затягивать с предоставлением транспортного средства на осмотр. Когда требования закона исполнены в установленные сроки, максимальный срок для перечисления выплаты составляет всего 20 дней.
В случае, когда потерпевший представил авто с опозданием, срок увеличивается на такое количество дней, на которое задержал предоставление авто потерпевший.
Также для скорейшего получения выплаты юристы рекомендуют представлять документы лично, а не почтовым отправлением, поскольку в этом случае, возможно, страховщик осмотрит автомобиль сразу в день передачи сведений.
Посмотрите видео. Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО без суда и без юриста в течение 10 дней:
Тотальная гибель автомобиля
Ранее указанный алгоритм действий актуален только для тех случаев, когда поврежденный автомобиль подлежит восстановительному ремонту.
Однако законом определены случаи, когда такой ремонт произведен быть не может, то есть при конструктивной гибели автомобиля.
Конструктивно погибшим автомобиль может быть признан только в том случае, когда стоимость восстановительного ремонта после ДТП равна стоимости автомобиля на день ДТП или более этой стоимости.
Однако это не значит, что потерпевший не получит ничего. В этом случае законодатель обязывает страховую компанию выплатить потерпевшему разницу между стоимостью восстановительного ремонта, а также стоимостью годных остатков автомобиля, которые потерпевшим могут быть реализованы самостоятельно.
Стоимость автомобиля на день дорожного происшествия определяется на основании данных, расположенных на информационных рекомендованных сайтах.
Когда потерпевший не согласен с выводами страховщика о том, что автомобиль является погибшим, он вправе обратиться к независимому специалисту, который проведет оценку причиненного ущерба.
Причины отказа в выплате страховки при ДТП
Не всегда страховая компания готова перечислить денежное возмещение потерпевшему по страховому случаю. Связано это может быть как с действиями самого потерпевшего, так и с иными обстоятельствами.
Внимание! Закон выделят следующие случаи правомерного отказа в осуществлении страховой выплаты:
- Участником ДТП является автомобиль, не внесенный в страховой полис;
- Обращение за компенсацией морального ущерба или упущенной выгоды;
- Участие в ДТП водителя, который осуществляет обучение езде на автомобиле;
- Причиной ДТП явилась перевозка опасного груза;
- Получение ущерба иным имуществом при ДТП;
- У виновника отсутствовал страховой полис на момент дорожного происшествия;
- Водитель, признанный виновником, не внесен в страховой полис.
Что делать, если отказали в страховке при дорожно-транспортном происшествии
Страховые компании вопреки велению закона не только зачастую безосновательно отказывают в выплате страховой премии, но и, бывает, целенаправленно ее занижают.
В связи с этим потерпевший имеет право обратиться с исковым заявлением о выплате или доплате страхового возмещения.
В этом случае прежде, чем подавать исковое требование, необходимо обратиться к независимому оценщику, который рассчитает сумму восстановительного ремонта и определит, сколько же страховщиком не было доплачено.
Далее потерпевший обязан направить в страховую компанию претензию, максимальный срок рассмотрения которой составляет 10 дней.
В случае, когда по истечении этого срока страховщик не доплатил или не перечислил сумму, потерпевший получает право обращаться в суд.
Что делать, если виновник ДТП без страховки?
С такими требованиями обращаются в суд общей юрисдикции, либо по месту нахождения страховой компании, либо по месту жительства истца.
Когда сумма ущерба не более 50 000 рублей, иск подается в мировой суд.
Рассматривается заявление в такой инстанции в течение 1 месяца.
Когда размер требований превышает эту сумму, иск подается либо в районный, либо в городской суд.
Срок рассмотрения иска здесь составляет 2 месяца.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании страхового возмещения:
Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими
Когда в дорожном происшествии пострадали физические люди, в первую очередь следует позаботиться о том, чтобы их доставили в больницу.
Если собственнику автомобиля выплачивают страховую премию для проведения восстановительного ремонта, то физическим лицам предусмотрена возможность выплаты компенсации на физическое восстановление.
Внимание! Максимальная сумма выплаты при нанесении вреда здоровью в ДТП составляет 500 000 рублей. Однако страховщик в связи с каждой категорией вреда здоровью выплачивает различную сумму.
| Нанесенный ущерб | Размер компенсации в % | Сумма выплат для участников ДТП |
| Инвалидность I группы | 100 | 500 000 руб. |
| Инвалидность II степени | 70 | 350 000 руб. |
| Инвалидность III степени | 50 | 250 000 руб. |
| Получение ребенком статуса инвалида | 100 | 500 000 руб. |
Правила произведения выплаты предусматривают зависимость суммы страховой премии от категорий повреждений, полученных лицом. Так, если в результате произошедшего ДТП лицо потеряло до 1000 мл крови, то максимальная сумма выплаты составит 7% от установленной суммы законом, то есть не более 35000 рублей.
Осаго при дтп со смертельным исходом
С начала апреля 2015 года в закон были внесены изменения, в соответствии с которыми страховщики обязаны выплатить денежные средства на погребение, а также семьям, которые потеряли кормильца. Ранее на получение подобного рода помощи могли претендовать только лица, имеющие статус иждивенцев.
Максимальная сумма компенсации составляет 475 000 рублей, а также 25 000 рублей в случае необходимости погребения.
Внимание! Часть 7 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40 ФЗ гласит, что размер страхового возмещения потерпевшим составляет:
- 475 000 рублей выгодоприобретателям, которые указаны в пункте 6;
- не более 25 000 рублей при необходимости возмещения расходов, связанных с погребением.
Когда в результате ДТП несколько жертв, страховщик выплачивает денежные средства каждой семье.
Дтп с пьяным водителем и выплата по осаго
Информация о том, что управление автомобилем в нетрезвом виде наказывается жестче, принесла немало шума. В случае, когда водитель, попавший в аварию, находится в состоянии алкогольного или иного вида опьянения, его ждут серьезные штрафы. С другой стороны, на выплаты со стороны компании виновника это не повлияет.
Когда в состоянии алкогольного опьянения находится водитель, признанный виновником, страховщик все равно производит страховую выплату потерпевшему, однако виновник будет должен вернуть эти денежные средства в свою страховую компанию.
Регресс по ОСАГО с виновника ДТП.
Выплачивается ли страховка виновнику аварии
В результате возникновения дорожного происшествия всегда имеется не только пострадавшая, но и виновная сторона. Бывает и такое, что каждая сторона является и пострадавшей, и виновной (в случае обоюдного ДТП).
Каждый водитель должен понимать, что в случае, если он будет виновником совершения ДТП, восстанавливать свое транспортное средство ему придется за свой счет, поскольку действующие правила ОСАГО не подразумевают возможность произведения выплаты лицу, которое признано виновным в ДТП.
Помимо этого, его будущая страховка будет увеличена на установленный РСА коэффициент.
Посмотрите видео. Отказ в страховой выплате ОСАГО и КАСКО. Что законно, а что нет?
Источник: https://potreb-prava.com/straxovanie/vyplata-straxovki-pri-dtp.html
