- В какую страховую компанию обращаться при дтп: в свою или виновника
- ДТП: в какую страховую компанию обращаться
- Если произошло ДТП: краткая инструкция
- Документы для страховых выплат по ОСАГО
- Куда обращаться, если причинен вред здоровью
- Алгоритм действий для получения страхового возмещения
- К какому страховщику обращаться за выплатой?
- Прямое возмещение ущерба
- Обращение к страховщику виновника ДТП
- В чью страховую обращаться при дтп и как правильно это сделать
- Общие правила возмещения ущерба при ДТП
- Обращение в свою страховую по ОСАГО
- Обращение к страховщику виновника ДТП
- Получение страховой выплаты по ОСАГО
- При причинении вреда имуществу
- При причинении вреда жизни и здоровью
- Срок обращения
- Необходимые документы
- Срок рассмотрения
- Куда обращаться после ДТП пострадавшему?
- В какую страховую компанию обращаться при дтп пострадавшему?
- Что делать, если у пострадавшего в ДТП нет полиса ОСАГО?
- Страховые выплаты по ОСАГО пострадавшим в ДТП
- Что делать при ДТП без пострадавших?
В какую страховую компанию обращаться при дтп: в свою или виновника
Нарушителям ПДД свойственно попадать в неприятности на дороге-ДТП. При этом страдают законопослушные автовладельцы. Все вопросы с возмещением ущерба и вреда здоровью в ряде случаев помогает решить помощь от страховой компании, которая может быть разной в зависимости от условий предоставления страховки.
В нашей статье мы рассмотрим проблему, в какую страховую обращаться после ДТП по ОСАГО?
И, не смотря, на кажущуюся простоту вопроса, есть множество нюансов, о которых должны помнить как начинающие, так и опытные автолюбители.
Но обо всём по порядку. Ведь все может зависеть от степени повреждений и наличия вины каждого из участников дорожно-транспортного происшествия.
ДТП: в какую страховую компанию обращаться
Ситуаций на дороге бывает великое множество. И если ДТП не значительное, то за возмещением по полису ОСАГО можно обратиться и в свою страховую компанию после соблюдения необходимых формальностей. Тем более это применимо к случаям, когда представители правоохранительных органов на место не вызывались.
Сказанное выше применимо к тем случаям, когда необходимо понять, в какую страховую компанию обращаться при ДТП по европротоколу. Однако необходимо выдержать ряд условий.
Например, у каждого из участника инцидента должен быть полис ОСАГО. Кроме того, участниками аварии должны численно выступать только две машины без вреда здоровью находящихся в них людей.
При повреждении здоровья водителя, либо его пассажиров уже вступают в силу иные правила касательно страхового возмещения. Суть их состоит в том, что за выплатами следует обращаться строго в страховую компанию виновника ДТП.
Однако если у него страховой полис отсутствовал, то нужно подавать прямой иск к виновному лицу о возмещении всей суммы нанесённого материального и морального ущерба по месту его жительства.
Если произошло ДТП: краткая инструкция
Попав в ДТП, успокойтесь. Если есть пострадавшие, то направьте все силы на оказание первой медицинской помощи. Если ущерб, нанесён только «железу» – поставьте у машины спецзнак, включите аварийные огни и вызовите инспектора ГИБДД.
Постарайтесь не конфликтовать со второй стороной. Вашей целью должно являться скорейшее решение конфликта и максимальная компенсация понесённого ущерба.
Достаньте полис ОСАГО и заполните бланк Извещения о ДТП. Когда приедут сотрудники автоинспекции, запросите у них справку о происшествии.
Оформить ДТП можно самостоятельно по «Европейскому договору» (при том, что причинён урон только двум машинам, хозяева которых застрахованы по ОСАГО) — выплата ограничена 50 тыс. рублей.
Свяжитесь с вашей страховой компанией для получения дальнейших инструкций (они могут отличаться в зависимости от страховщика).
Если у вас ОСАГО — максимальная сумма выплат пострадавшему составит 400 тыс. рублей (при расчёте будет учтён износ автомобиля), заявка рассматривается в 30-дневный срок.
Документы для страховых выплат по ОСАГО
Когда-нибудь это случается с каждым автолюбителем. Как бы профессионально вы ни управляли своим транспортным средством, нельзя исключать вероятности, что менее опытный водитель врежется именно в вас. Неприятно, но не стоит переживать, если ваша машина застрахована.
Когда водитель и его юрист разобрались, в какую страховую компанию обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжёлым было ДТП и от количества пострадавших.
Если представить документы при обращении в страховую компанию, то перечень может иметь следующий вид:
- Копии всех материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД, схему ДТП
- Решение суда или постановление о виновном лице
- Доказательства причинённого ущерба, как транспорту, так и людям
- Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт)
- Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идёт о повреждении здоровью)
- Действующий полис ОСАГО
- Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтёт нужным приложить
Условиями страховки может предполагаться предоставление и других сведений. В любом случае важно досконально изучить договор страхования и правила предоставления выплат по ОСАГО. Обычно они прикладываются к страховому полису.
Нужно также принимать во внимание и случаи, на которые страховка не распространяется. Не все об этом знают, так как в договоре они прописаны самым мелким шрифтом.
Куда обращаться, если причинен вред здоровью
В такой ситуации перед тем, как определить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует провести свои расчёты по выплатам. По существующей ныне методике они варьируются в зависимости от количества и степени травм, полученных потерпевшим.
Максимальная сумма страховки по здоровью в 2018 году составляет 500 тысяч рублей. Она выплачивается в случае инвалидности или наступления смерти (в пользу родственников). По остальным же травмам существуют свои коэффициенты.
При ущербе здоровью у многих существуют сомнения: можно ли обратится в страховую компанию виновника ДТП? Действительно, это разрешается.
Однако необходимо заранее собрать все документы относительно лечения и расходов на реабилитацию. Это ускорит получение страховой выплаты по ОСАГО за вред здоровью.
Разумеется, по многим случаям возмещение по ОСАГО не покрывает полностью суммы нанесённого вреда. Поэтому разница взыскивается непосредственно с виновника дорожного происшествия.
К нему же стоит адресовать и иск в отношении компенсации морального ущерба. Другое дело, что в итоге суд может определить его самостоятельно на основе собственных соображений.
Алгоритм действий для получения страхового возмещения
Основные правила, которых нужно придерживаться при получении страховки ОСАГО приводим ниже.
В первую очередь перед тем, как определить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО следует ознакомиться с законодательной базой. В неё входят не только основные правовые акты (законы и правительственные постановления), но также и многочисленные разъяснения и консультации.
Часть из авторитетных мнений экспертов можно увидеть на нашем сайте. Здесь же можно оставить и все вопросы специалистам относительно выплат по ОСАГО.
Также отдельное внимание стоит уделить сбору документов подтверждающих наступление страхового случая. Практика показывает, что даже некоторые помарки (нечёткость данных, отсутствие подписей в установленных местах, прочерки в некоторых графах) могут усложнить получение страховки.
С самого начала важно построить правильные взаимоотношения со страховой компанией. Все переговоры желательно вести в письменной форме. Тогда будут в наличии все доказательства в случае возможного судебного разбирательства по вопросу взыскания возмещения ОСАГО.
Источник: https://avt-yurist.ru/dtp/kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya-pri-dtp.html
К какому страховщику обращаться за выплатой?
Практический каждый владелец автомобиля может стать участником дорожно-транспортного происшествия, даже если машина была просто припаркована на стоянке. Именно поэтому все водители ТС в обязательном порядке проводят процедуру страховки своего авто.
При наличии действующего полиса КАСКО или ОСАГО сумму убытка пострадавшим лицам должна выплачивать страховая фирма. Но далеко не каждый автолюбитель знает, как необходимо вести себя после ДТП.
И правильнее было бы обратиться в страховую компанию, но вот только нужно вызывать свою контору или же виновника происшествия, известно лишь единицам.
К каким страховщикам обращаться после аварии, к своим или виновника: несколько рекомендаций
Следовательно, если вы стали участником инцидента на дорожном полотне, то выплачивать компенсацию в пределах установленного лимита может страховая виновника аварийной ситуации на дорожном полотне или же пострадавшего.
Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:
- в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
- во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
- каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.
Если же нарушается хоть одно из вышеуказанных условий, то подавать заявление на возмещение ущерба в свою страховую компанию нет смысла, и в этом случае можно на законных основаниях направить пакет документов страховщику виновника аварийной ситуации на дороге.
В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.
Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.
Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).
Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП. Если же транспортное средство виновника застраховано полисом ОСАГО или КАСКО, то остаток суммы должен выплачиваться за счет этих полисов.
В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.
Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.
В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.
Прямое возмещение ущерба
По состоянию на 2017 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.
Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.
Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.
В 2017 году лимит выплачиваемой компенсации при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, а если же будет нанесен ущерб здоровью и жизни участникам происшествия, то страховая компания может выплатить 500 тысяч рублей.
Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:
- заявление от страхователя;
- извещение об инциденте на дорожном полотне;
- справку о происшествии;
- протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
- справку о прохождении медицинского освидетельствования;
- копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
- номер счета, на который будет отправлена компенсация;
- если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав провождения операции с документами заявителя.
Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют направлять документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.
Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 15 дней после наступления страхового случая.
Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая.
Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечению срока, который установлен страховой компанией.
Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.
Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.
Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.
Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.
И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.
С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.
Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.
В том случае, если по истечению тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.
Обращение к страховщику виновника ДТП
В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно за компенсацией обращаемся к своим агентам.
Исключением является случай, когда у фирмы отбирают лицензию. В данной ситуации обращаться нужно уже к страховым агентам виновника дорожного происшествия.
Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:
- в аварии участвовало более двух транспортных средств;
- вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.
Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.
Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.
При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.
Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.
Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!
Источник: https://detepe.ru/damage/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-v-svoyu-ili-vinovnika-dtp.html
В чью страховую обращаться при дтп и как правильно это сделать
Гарантировать отсутствие в своей жизни попадания в различные неприятные ситуации, в том числе и ДТП, не может ни один человек.
Поэтому страхование собственности приобрело достаточно широкую популярность в сегодняшние дни.
Наиболее распространена данная практика в среде автовладельцев, так как государство четко регламентирует обязательный порядок страхования гражданской ответственности для владельцев транспортных средств (ОСАГО).
Также любое транспортное средство можно застраховать на добровольной основе, оформив КАСКО или ДСАГО. Несмотря на столь серьезные гарантии получения компенсации при аварии, далеко не каждый автовладелец знает, в чью страховую обращаться при ДТП и в каком порядке.
Общие правила возмещения ущерба при ДТП
ОСАГО как возможность возмещения ущерба
Российское законодательство обязывает каждого автовладельца проводить страхование своей гражданской ответственности по общим для всех граждан правилам. Страхование проводится ежегодно путем оформления или переоформления полиса ОСАГО. Игнорирование подобной практики наказуемо. Наличие ОСАГО позволяет осуществить компенсацию ущерба, нанесенного при ДТП.
Возмещение проводится страховой компанией в соответствии с установленным лимитом. При этом ущерб может быть возмещен как страховщиком виновника ДТП, так и пострадавшего. Обратиться к своему страховщику можно при следующих условиях:
- авария заключается в столкновении менее трех автомобилей;
- в аварии пострадала только одна машина или другое имущество;
- у всех участников аварии имеются полиса ОСАГО (обязательно к обоим указанным выше случаям).
Неудовлетворение указанным выше условиям является законным поводом к обращению в страховую компанию виновного ДТП лица. Более того, подобная практика достаточно актуальна в большом количестве случаев.
Стоит отметить еще и тот момент, что нанесение ущерба не только автомобилям, но и вреда здоровью других лиц, требует от пострадавшего обязательного предъявления претензий виновнику аварии и его страховой.
Положения ФЗ регламентируют то, что отсутствие у одного из участников ДТП полиса ОСАГО является законным основанием для страховщика не выплачивать компенсацию ущерба. Вся сумма в таком случае взымается с виновника аварии либо на добровольной основе под расписку об обоюдном отсутствии претензий, либо через суд.
В том случае, когда ущерб не может быть полностью компенсирован страховой компанией (выход за установленный лимит), доплачивать также придется виновнику аварии. При наличии у последнего полисов ДСАГО или КАСКО возмещение происходит за счет данных видов страхования.
Как видите, к какому страховщику обращаться при аварии, необходимо решать исходя из характера ДТП. Когда возмещение ущерба возможно вашей страховой компанией (смотрите условия выше), обращайтесь туда.
В противном случае при желании получения компенсации по ОСАГО, придется обращаться в страховую виновника.
Выбор же между обращением в ОСАГО, ДСАГО или КАСКО строго индивидуален, все зависит от ваших предпочтений.
Обращение в свою страховую по ОСАГО
Не всегда страховые спешат выплачивать страховку
Стоит отметить, что прямое возмещение ущерба (ПВУ) по ОСАГО стало доступно лишь в два года назад, а точнее 2 августа 2014 года. Как было отмечено ранее, ПВУ возможно к осуществлению только при наличии некоторых условий. Решение любых спорных вопросов со страховой компанией проводится через РСА (Российский союз автостраховщиков).
ОСАГО страхует именно ответственность автовладельца, а не его или автомобиль. Поэтому, даже при ПВУ, возмещение ущерба оформляется от лица, виновного в аварии. Лимит по выплате компенсации в 2017 году составляет 400 000 рублей по материальному ущербу и 500 000 – по причинению вреда здоровью или жизни.
Возместить средства после ДТП ПВУ способом можно, обратившись к своему страховщику с соответствующим заявлением и со следующим перечнем документов:
- извещения об аварии;
- справка об аварии;
- бумаги из правоохранительных органов, свидетельствующие о нарушении законодательных норм и прав;
- медосвидетельствование;
- копии паспортных данных заявителя, который заверены нотариусом;
- информация о реквизитах, куда вы желаете получить компенсационные средства;
- если автовладелец не может сам предоставить страховщику документы, и все мероприятия осуществляются другим гражданином, необходимо составить также специальную доверенность.
Подачу документов желательно осуществить лично, не позднее 5 дней после ДТП, так как страховая компания должна провести экспертизу машины в данный срок. Однако в соответствии с тем же ФЗ получить страховую компенсацию можно на протяжении 3 лет после наступления страхового случая.
Если по каким-либо причинам экспертиза автомобиля проводится самим автовладельцем, он обязательно должен оповестить об этом страховщика (тот может прислать своего представителя) и сохранить все чеки по оплате данного мероприятия (страховая компания должна его возместить).
На рассмотрение заявления по ПВУ страховой компании дается не более 30 дней для вынесения вердикта. Просрочка накладывает на страховщика пени, которое составляет один процент за каждый просроченный день от всей суммы ущерба.
Обращение к страховщику виновника ДТП
В некоторых случаях можно договориться на месте происшествия
В случаях, когда страховой случай не удовлетворяет условиям ПВУ, обращаться придется в страховую компанию виновника ДТП. Наиболее распространенные причины осуществления подобной практики:
- наличие пострадавших в плане вреда здоровья или даже жизни;
- авария случилась между более чем двумя автомобилями.
Процесс обращения к страховщику виновника ДТП полностью схож с аналогичным процессом при ПВУ. Перечень документов и проводимые мероприятия точно такие же, как указанно выше. Отзыв лицензии у страховой виновника аварии или его отсутствие (виновный не найден) — повод для обращения за компенсацией в РСА. Данная организация обязана возместить весь ущерб полностью.
Если страховщик не выполняет свои обязанности, необходимо обратиться за помощью к адвокату. Как правило, он осуществит мероприятия по проведению оценки ущерба и проведению экспертизы автомобиля. В данной ситуации возможно обращение в суд. Более гуманные и простые способы решения спорных вопросов со страховщиком виновника это:
Источник: https://JuristPomog.com/administrative/traffic-police/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya.html
Получение страховой выплаты по ОСАГО
Страховая выплата (страховое возмещение) — осуществление страховой компанией компенсации причинённого ущерба пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии, при признании случая страховым.
Получить страховое возмещение можно в денежной форме: наличным в кассе страховой компании или безналичным переводом на банковский расчётный счёт потерпевшего. Также, потерпевший, по своему усмотрению, может выбрать направление на ремонт повреждённого автомобиля на станции технического обслуживания, с которой у страхо́вщика заключён договор.
Водителю — виновнику ДТП никаких выплат на ремонт и восстановление его транспортного сре́дства, прицепа к нему, перевозимого ими груза и установленного на них оборудования, по ОСАГО не осуществляется.
Согласно действующему законодательству, по ОСАГО установлены следующие максимальные суммы выплат (лимиты):
При причинении вреда имуществу
- При условии, что виновник дорожно-транспортного происшествия (ДТП) приобрёл полис ОСАГО после 1 октября 2014 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 400 000 рублей.
- При условии, что виновник аварии приобрёл страховку до 1 октября 2014 года:
- до 120 000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего;
- до 160 000 рублей при причинении вреда имуществу нескольких потерпевших.
- Отдельные лимиты выплат установлены при оформлении ДТП по Европротоколу.
При причинении вреда жизни и здоровью
- При условии, что виновник ДТП приобрёл полис ОСАГО начиная с 1 апреля 2015 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 500 000 рублей.
- При условии, что виновник аварии приобрёл страховку до 1 апреля 2015 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 160 000 рублей.
Лимиты выплат распространяются на каждый отдельный страховой случай, вне зависимости от их количества в период действия договора страхования и не зависят от того, в какую страховую компанию будет обращаться потерпевший.
Куда обращаться
Со 2 августа 2014 года у потерпевшего «отняли» право выбора в какую страховую компанию (свою или виновника) ему обращаться за выплатой по ОСАГО.
Потерпевший, намеренный получить страховое возмещение, должен обратиться:
В свою страховую компанию (прямое возмещение убытков, сокращённо ПВУ) при одновременном соблюдении следующих условий:
- в ДТП участвовало два или более транспортных средства (ТС)*;
- все водители имели действующие на момент аварии страховки ОСАГО;
- вред причинен только ТС.
* С 25 сентября 2018 из закона исключено условие, что в ДТП должно участвовать только два транспортных средства.
Если период использования транспортного средства, указанный в страховке, закончился, а срок действия полиса нет, то договор ОСАГО считается действующим.
В Российский союз автострахо́вщиков (РСА), если:
- у страховой компании (СК) виновника аварии отозвана лицензия или в отношении неё введена процедура банкротства;
- виновник ДТП не установлен или у него нет полиса ОСАГО (только при возмещении ущерба жизни и здоровью).
В страховую компанию виновника ДТП, во всех остальных случаях, в том числе при прямом возмещении убытков, если у страховой компании потерпевшего отозвана лицензия или в отношении неё введена процедура банкротства
Потерпевший, с учётом вышеперечисленных обстоятельств, имеет право подать заявление о выплате в страховую компанию, расположенную:
- по месту жительства;
- в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.
Срок обращения
Потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховую компанию о ДТП. Для этого можно позвонить по телефону, указанному на бланке полиса ОСАГО, и сообщить время и место аварии.
В течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия необходимо направить страхо́вщику свой экземпляр Извещения о ДТП и заявление о страховой выплате (Заявление).
Заявление и Извещение можно передать путём личного обращения в офис, так и направить заказным письмом по почте. В последнем случае сроком исполнения потерпевшим своей обязанности будет считаться дата передачи письма в почтовое отделение.
Необходимые документы
К Заявлению о страховой выплате прикладывается:
Основные документы:
- Заверенная копия документа, удостоверяющего личность (паспорта). Если заявитель — иностранный гражданин, то необходим заверенный нотариально или в посольстве перевод его паспорта.
- Документы, содержащие банковские реквизиты (если выплата будет производиться в безналичном порядке).
- Извещение о ДТП.
- Копия Протокола об административном правонарушении.
- Копия Постановления об административном правонарушении (если составлялось).
- Копия Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось).
Справка о ДТП не выдаётся ГАИ с 20.10.17 и не теребуется для получения страховой выплаты.
Дополнительные документы:
- Оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорта транспортного средства (ПТС).
- Документы, подтверждающие право собственности если повреждено не только ТС.
- Документы, подтверждающие право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица (ТС находится в лизинге или аренде — соответствующий договор).
- Заключение независимой экспертизы (если она была организована потерпевшим).
- Документы, подтверждающие оплату услуг независимого экспе́рта (если оплата производилась потерпевшим).
- Документы, подтверждающие оказание услуг и оплату эвакуации повреждённого имущества от места ДТП до места ремонта или хранения.
- Документы, подтверждающие оказание услуг и оплату по хранению повреждённого имущества со дня ДТП до дня проведения осмотра или независимой экспертизы страховой компанией.
- Иные документы, в обосновании требования о возмещении причинённого вреда.
Потерпевший предоставляет страхо́вщику оригиналы указанных документов либо их копии, заверенные в установленном порядке.
Если обращаться будет не собственник:
- Доверенность на право представления интересов собственника ТС в страховой компании (для физических лиц — заверенная нотариально; для юридических лиц — заверенная подписью генерального директора и печатью организации-собственника).
- Согласие органов опеки и попечительства, если выплата будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет.
Для подтверждения оплаты приобретённых товаров, выполненных работ и оказания услуг, в страховую компанию предоставляются оригиналы документов.
Рекомендуется сделать нотариально заверенные копии оригиналов всех документов, и при сдаче их страхо́вщику, получить на них отметку о приёме, с указанием даты, ФИО сотрудника страховой компании, принявшего документы, либо получить реестр переданных документов.
При отсутствии какого-либо документа, необходимого для подтверждения факта наступления страхового случая, СК обязана уведомить об этом потерпевшего:
- в течение 3 рабочих дней со дня их получения по почте;
- в день обращения, при личном обращении пострадавшего.
Отдельно установлен перечень документов, необходимых для получения возмещения за причиненный вред жизни и здоровью человека.
Страхо́вщик не вправе требовать от потерпевшего представления дополнительных документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.
Срок рассмотрения
Страховая компания, в течение 20 рабочих дней, с даты получения документов, обязана:
- провести осмотр повреждённого транспортного средства — в течение 5 дней с даты подачи заявления;
- организовать независимую экспертизу (при необходимости) — в течение 5 дней со дня представления ТС потерпевшего на осмотр;
- составить Акт о страховом случае (за исключением случаев выдачи направления на ремонт);
- произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт, а при признании случая не страховым — направить потерпевшему извещение с указанием причин отказа.
Источник: https://www.bonus-malus.ru/osago/strahovaja-vyplata.html
Куда обращаться после ДТП пострадавшему?
В наше время ДТП на дороге – нередкий случай. Любой опытный водитель может попасть в эту неприятную ситуацию, даже стоя на парковке. Поэтому следует знать, какие действия нужно выполнять при возникновении аварии.
На данном этапе существует обязательный полис страхования, который значительно упрощает процедуру решения вопроса. В первую очередь важно следовать рекомендациям от компании, где оформлено автострахование.
Затем пострадавшему нужно решить, в какую компанию он должен обратиться по ОСАГО – ту, где вы регистрировали полис, или виновник ДТП. Если страховки ОСАГО нет, то ждет штраф. (Подробности тут: )
При страховом случае первым действием должен быть звонок в страховую компанию с целью уведомления о случившемся. После, важно проверить полисы ОСАГО и вызвать инспектора ГИБДД для констатации факта аварии. Далее нужно провести экспертизу и собрать перечень документов для страховки. В список таких документов входят:
- извещение о ДТП;
- справка о ДТП, предоставляемую сотрудниками ГИБДД;
- копия протокола об административном правонарушении;
- документы на право собственности авто;
- заключение экспертизы;
- квитанция о стоимости услуги.
Так же если пострадавший получил ущерб здоровью, то страховщик обязан возместить сумму лечения.
В какую страховую компанию обращаться при дтп пострадавшему?
Итак, собрав необходимые документы, следующим шаг – обращение в страховую компанию. В какую именно? Согласно изменениям 2 августа 2014 года к своему страховщику следует обращаться, если соблюдены три пункта:
- Участниками аварии стало не более 2-х автомобилей;
- Не был нанесен урон здоровью, пострадали только авто;
- Оба участника имеют обязательный полис страхования.
Если же хоть один из вышеперечисленных пунктов не выполняется, то для получения денег на ремонт автомобиля, нужно идти в страховую компанию виновника аварии.
Направлять документы в страховую нужно незамедлительно, так как большинство компаний ограничивают срок подачи до 5-15 дней.
Однако, в Законе «О страховании» указан срок в течении трех лет и в случае отказа принять документы после указанного в ОСАГО срока, пострадавший вполне может подать в суд на страховщика.
Направлять документы желательно лично, чтобы удостовериться, что они получены, а так же узнать номер заявки. При отсутствии такой возможности, можно также отправить документы срочной посылкой.
Что делать, если у пострадавшего в ДТП нет полиса ОСАГО?
Полис ОСАГО, безусловно, является обязательным документом для каждого хозяина автомобиля. Но, к сожалению, на практике не у каждого он есть. В этом случае возможно два варианта: когда причинен вред имуществу или здоровью. Рассмотрим порядок действий в случае причинения ущерба имуществу:
- Получить справку в ГИБДД об аварии, виновник которой не имеет страховки ОСАГО;
- Оценить сумму ущерба;
- Обратиться в суд с заявлением для вынесения решения об оплате ущерба виновником.
Оценочную экспертизу необходимо будет оплачивать самостоятельно, поскольку это нестраховой случай. При этом ее можно включить в общую сумму, которую должен будет выплатить виновник ДТП. Так же нужно помнить, что эта процедура достаточно длительная, так как нужно время для проведения экспертизы, подготовки документов и проведение собственно заседаний суда.
Отдельным случаем является, когда происходит ущерб здоровью при ДТП без страховки. Компенсацию здесь выплачивает Союз страховщиков. Эти выплаты будут осуществлены в любом случае, даже если не будет виноватого.
Соответственно и документы нужно покупать в Союз страховщиков. К ним относятся:
- справка о ДТП;
- постановление о нарушении административного законодательства;
- справки относительно причиненного вреда здоровью и стоимости лечения;
- заявление с просьбой о выплате компенсации.
Главной особенностью в выплатах ущерба без полиса ОСАГО является то, что их производит сам виновник аварии по решению суда.
Страховые выплаты по ОСАГО пострадавшим в ДТП
Как известно, страховка обязана покрывать ущерб, нанесенный здоровью человека или транспортному средству в результате ДТП. Однако, существуют определенные нюансы. Бывают случаи, когда размер выплат по страховке чрезмерно велик. Поэтому для таких ситуаций установлен максимальный размер страховки.
Если же страховка не покрывает сумму причиненного ущерба, то ее доплачивает виновный аварии. В 2018 году предельная сумма выплат за ущерб транспортному средству составляет не более 400 000 рублей, за нанесения вреда здоровью – не более 500 000 рублей.
Оплачиваемая сумма определяется экспертизой и зависит от степени нанесения вреда.
Часто субъектами аварии становятся не только автомобили, но и пешеходы. Так как полис ОСАГО гарантирует выплату ущерба всем участникам аварии, то и пешеход вправе получить выплату по страховке.
Водитель, сбивший пешехода, обязан в любом случае компенсировать нанесенный урон его здоровью.
При этом если в аварии виноват сам пешеход, то выплаты по страховке становятся гораздо меньше стоимости ремонта автомобиля.
Что делать при ДТП без пострадавших?
Как указывалось выше, важным аспектом при ДТП является правильное составление документов, без которых вряд ли можно будет получить страховку, тем более без пострадавших. Впрочем, гарантированную выплату при аварии можно получить в КАСКО, даже если нет виновных.
Источник: https://classomsk.com/dtp-gibdd-pdd/kuda-obrashhatsya-posle-dtp-postradavshemu-polis-osago.html
